计费政策
退款与取消
订阅条款
BenchReels Starter 草案方案费用为每月 USD $19，并每月自动续费，直至取消。适用税费可能在结账时添加。最终订阅者门户必须提供产品内取消操作，而不是仅通过电子邮件处理的流程。
如何取消
请从 BenchReels 账户中的账单或订阅控件取消。取消将停止未来的续费收费，并在当前已付费账单周期结束时生效。除非严重安全或条款违规需要提前暂停，您可以继续使用服务直至该周期结束。
如果产品内取消控件不可用，请发送电子邮件至 support@benchreels.com 请使用账户电子邮件发送，并包含账户标识符。此电子邮件备用方式不能替代必需的产品内取消流程。
首次订阅者退款
首次订阅者可在首次订阅收费后的七个日历日内申请全额退款。请在续费前提交请求，并包含账户电子邮件、交易标识符和原因。本草案政策未附带使用量门槛；任何最终门槛必须在购买前清晰显示。
账单错误和服务故障
- 重复或错误收费将被调查，并在确认后予以退款。
- 经核实、由 BenchReels 造成的持续超过 72 小时的服务中断，可能符合按比例退款或等值服务抵扣的条件。
- 适用消费者法律要求的退款将得到履行，即使不属于这些示例范围。
续费与不可退款金额
续费收费在新账单周期开始后通常不可退款，但确认的账单错误、符合条件的服务故障或法律赋予的权利除外。自愿取消后的未使用时间不会自动退款。本政策中的任何内容均不剥夺客户所在司法管辖区享有的强制性权利。
退款如何处理
我们力求在两个工作日内确认完整的退款请求。经批准的退款在可能的情况下将通过原支付渠道退回。银行或发卡机构的处理时间可能需要额外工作日。Waffo Pancake 是拟定支付处理商；BenchReels 不存储完整卡号。
账单联系方式
账单和取消问题： support@benchreels.com。请附上账户邮箱和交易标识符。请勿发送完整卡号、一次性验证码、密码或其他身份验证密钥。